企業網站建設要以客戶的角度去思考

網站建設公司 閱讀:245 2018-08-06 09:43:47 評論:0


企業花錢去找網頁設計公司制作網站的目的就是為了吸引客戶並促進成交。網站是否達到預期的行銷效果,很大程度上取決於網站的設計者是否真正的站在客戶的角度去思考問題。今天香港mw網頁設計公司的小編就為你介紹一下如何才能讓網站吸引並留住客戶,培育顧客忠誠度、獲得較高的客戶轉換率,進而取得預期的行銷效益。


企業網站建設要以客戶的角度去思考


一般登錄我們網頁的客戶主要是有這集中需求。


1、對我們的產品感興趣想瞭解一下;


這類訪客一般是剛入行或想入行的用戶,這是我們最大的潛在客戶群體,所以我們在設計頁面的時候就要站在用戶的角度去思考,要展現下麵類似的內容:我如果買了這臺設備或不會給我帶來利潤,多久能夠帶來利潤,多長時間可以收回成本等等。在現在這個市場經濟的社會,投資人都非常謹慎,這些都是他需要事先瞭解這個內容後再對這個專案進行可行性評估。


2、確定需要我們的產品,想要購買;


這類客戶就是圈子內的人,或者已經對該產品有一定瞭解的客戶,這類客戶基本上購買意向非常強烈,現在上網站上看可能是為了瞭解更多產品的細節,或者對比同行產品與其他家的競品相比,我們的優勢在哪里,例如如果買了我們的產品,我們的效率可同其他產品相比,成品率高多少,產品性能提升多少等等。在這個版塊我們一定要用數據說話,用實打實的數據去爭取取得客戶的認可和信任。


3、已經購買產品或已經買了其他家產品但在使用中遇到了問題;


這類訪客主要是來諮詢售後問題的,這裏有幾個原則,如果你們公司的售後不好,最好把這個欄目取消了,當一個客戶看見網站1年諮詢的問題1年後還沒有在網站上回複,人家肯定會覺得這個公司的售後服務很差勁。另外就選購買的不是我們的產品,我們也要耐心的去解答客戶的提問,一是可以蹭一下其他品牌的熱度,二是這些客戶已經買過產品了,如果我們的服務態度表現的好,很可能下一次購買就會選擇我們的產品。

4、想要獲得聯繫方式;


這個是網站必須要有的內容,一個好的行銷型網站,應該讓客戶隨時隨地都可以在流覽的頁面中找到留言你的聯繫方式。


MW Creative Ltd.是香港知名網頁設計公司,為您提供一站式網頁設計,網頁製作服務,我們會根據您的需求,量身打造您的專屬行銷型網站!

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